很多人对艾滋病都是闻风丧胆，避之不及。若不小心感染了该病毒，内心多半是惊惧恐慌，把痛苦藏在心里，不敢告诉家人朋友，更别说及时去有条件的医疗卫生单位去做艾滋病病毒抗体检查和咨询，即使确诊了也出于各种顾虑，不能得到及时规范的治疗。

爱没来，艾滋来了，不敢去看病怎么办？全国首个艾滋病抗病毒治疗管理APP“三叶草”解烦恼！

云南医院“艾滋病抗病毒治疗管理体系建设和优化探索”项目历时三年，在管理层面探索出一套充分利用互联网+医疗及HIV护理个案管理优势的大规模患者全程随访的流程重构管理模式—艾滋病抗病毒治疗管理APP“三叶草”很好的解决了这个难题。

CIO

访谈

医院信息与网络管理科负责人段劲宇：

在诸多传染病中，艾滋病首当其冲为十分困难的治疗病种，不仅仅因为它传染性极强、治愈性难度极大的特征，摆在患者和医务工作者面前更为困难的问题是，如何在保护患者隐私的前提下，为患者提供一个安全、便捷、高效的就诊通道，让患者打消隐私暴露被异样眼光看待的担忧积极配合医生进行治疗，同时加深对艾滋病的认识，端正对待疾病的态度。

年起，我院建设了“三叶草”抗病毒治疗管理系统，从预约、看诊、检查到取药、服药随访，为艾滋病患者提供了一个安全、方便、高效的互联网就诊服务平台。患者与自己的医生可随时在线沟通咨询，医生可基于三叶草APP及时进行患者随访，查看患者的服药情况和身体变化情况，及时掌握患者病情。年在原系统基础上进行了升级优化，实现了智能诊疗服务，为全市医务工作者提供了智能诊疗推荐助手，提高了患者就诊效率。

（1）高度重视保护患者隐私

艾滋病患者需要与对应医生进行绑定，并使用患者指定的ID才可登录三叶草才进行医务知识查询、就诊预约、查询检查结果等服务的操作和查询，系统基于独立APP方式进行访问，所有医院内网数据中心，关键敏感信息数据库已进行加密处理，非明文显示，极大程度的保护了患者个人隐私。

（2）既是患者管理更是患者服务平台

三叶草为患者提供两大方面的内容，一方面是为方便患者看病就诊的预约挂号、检测报告查询、既往史查询、互动咨询、随访历史等功能，主要是为患者解决就诊便捷，避免医院、来回排队取单、排队等问题，提高就诊效率，为患者提供随时了解自身身体情况变化趋势的媒介。另一方面，为患者提供全面的医知普及宣教平台，患者可基于三叶草搜索查询有关艾滋病预防、治疗、定期复查等相关的健康知识，患者在日常生活中遇到不解均可以据此查询，或者及时在线咨询自己医生，听取医生的正确建议，以免因慌乱无知而错过最佳治疗机会。

（3）医生患者绑定服务，加深熟悉度，提高就诊效率；

所有入组患者均需要医务人员在后台进行对应医生绑定才可登录，基本保证每位患者面对一位固定的医生。如此一来，医生对患者的身体情况、病情变化，甚至患者个人情况均十分了解，患者遇到问题，医生可及时给出准确的指导建议，减少许多重复低效率的沟通，提高了就诊效率。

效果：自年起昆明市开展国家免费抗病毒治疗以来，逐步构建了以我院为技术指导中心，覆医院的抗病毒治疗和管理体系，并取得了明显的治疗效果。我院承担技术指导和抗病毒治疗管理的机构覆盖全市19个治疗点，为了更好的解决平衡医务人员不足和抗病毒治疗质量提升问题，我院于年再次升级实现智能化诊疗辅助平台，协助偏远地区医务人员严重不足的治疗点进行抗病毒治疗工作，系统根据患者的个人基础信息以及相关检测结果，自动分析并根据患者病情给出治疗方案建议，治疗点医护人员可根据患者情况选择系统智能推荐治疗方案，针对复杂病情患者，治疗点医护工作人员可及时将患者病情提交至我院治疗中心，由治疗中心专家给出准确治疗方案，从很大程度上为偏远地区患者提供了便捷、高效的诊疗服务，借助机器智能为医务人员提高效率，节约有效时间做准确的治疗建议，为艾滋病治疗方案数据库建设奠定了基础，为医院推进和建设迈出了坚实一步。

知识点：艾滋病科普知识：

云南HIT：

在艾滋病患者治疗过程中，常出现患者不能坚持持续用药的问题，导致患者病情时好时坏，不能长期处于一个控制较好的状态，上线APP后加强了医生与患者的跟进监督管理，也加强医疗机构的内部管理，健全并严格执行医疗质量、岗位工作规范和诊疗护理常规等各项规章制度，加强对全市各艾滋病抗病毒治疗定点医疗机构的质控监管，严密防范和杜绝医疗事故发生，确保病患医疗安全。

随着医疗信息化建设的不断推进和深化，会有更多利好的政策和技术支撑，只争朝夕，不负韶华，期待未来有更多的CIO勇于创新，为云南信息化建设添砖加瓦！

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